一页看懂
您在邮件里写下的称呼、联系方式与咨询内容；浏览页面时产生的访问记录与设备信息；留在您浏览器里的少量偏好。
回复您的问题、让页面在小屏上显示稳定、识别异常访问，并从栏目访问分布判断哪部分说明需要写得更清楚。
可以查询、更正、删除与您有关的往来记录，也可以撤回对偏好存储的允许；一封邮件即可提出。
这份声明覆盖的访问与沟通
您通过浏览器打开四季娱乐官网的任一栏目页面，或通过页面公布的邮箱与我们通信，都在本文范围之内。包括在小屏设备上翻看公告、在服务栏目里查询活动规则、在常见问题中寻找答案这些日常使用场景。
若您是从合作页面或第三方渠道进入，那些渠道自身如何处理信息由对方说明；这里讲的是本站页面与官方邮箱往来涉及的情形。
我们会接触到哪些信息
您主动写下的内容
- 邮件中的称呼与便于回信的联系方式
- 咨询涉及的活动名称、栏目名称与页面路径
- 您愿意补充的其他说明，例如问题出现在哪台设备上
访问过程中自动产生的记录
- 访问时间与所查看页面的地址
- 浏览器类型、屏幕尺寸与系统语言，用于判断小屏显示是否正常
- 用于排查异常访问的粗略网络位置
保存在您设备上的少量偏好
- 上次选择的公告分类或常见问题主题
- 目录展开状态一类的小设置
这些内容合在一起，能让同一台设备下次打开时表现一致，也方便我们把您提到的页面准确定位出来。
信息用于哪些具体工作
- 回复您的来信，并跟踪同一个问题的处理进度
- 确认问题出现在哪个栏目、哪一页，减少来回确认的次数
- 维持页面在窄屏与宽屏上的稳定呈现
- 识别异常访问，保障站点访问安全
- 从栏目访问分布判断哪些说明需要补充或改写
处理范围以完成上述工作所需为限，不会挪作与您来信无关的用途。
Cookie 与浏览器本地存储
页面会使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，按用途可分三类：
- 维持基本功能：页面跳转后保持当前状态，避免重复操作
- 记住偏好：保留您选择的公告分类、问题主题与阅读位置
- 了解栏目使用情况：看出哪些说明被查看得更多，以便安排更新顺序
您可以在浏览器设置中清除或阻止这些存储。阻止之后，部分偏好需要重新选择，页面内容仍可正常阅读，公告与使用指南的入口也不受影响。
信息会与谁接触
我们不会出售您的信息。仅在两种情形下向外部提供必要范围的内容：法律法规明确要求，或为完成您提出的请求必须由承担相应工作的服务方协助，并要求对方按约定加以保护。
与技术服务商进行接口联调时，只涉及连通性验证所需的技术数据，不包含您在来信中写下的内容。
信息保留多久
邮件往来在问题处理完毕后再保留一段合理时间，方便您回查同一次沟通的经过；访问记录保留到完成安全排查与栏目使用分析所需的时间为止。超出后删除，或处理成无法再对应到个人的形式。
记录删除后，同一问题的历史经过无法再调取。若您希望留存，建议自行保存邮件副本。
您可以提出的请求
- 查询我们保存了哪些与您有关的往来内容
- 更正不准确的称呼或联系方式
- 删除不再需要保留的沟通记录
- 撤回此前对偏好存储的允许
提出方式很简单：发一封邮件到 service@fourclover-siji.com.cn，注明涉及的栏目名称与页面路径，我们会更快定位。工作日 9:00–18:00 内回复。
隐私问题怎么联系我们
- 隐私问题
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- 一般咨询与合作
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- 客服电话
- 400-2151-2063
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来信时写明涉及的栏目与页面路径，能让回复更贴近您的具体情况。